历史悠久的酒店如何进行无障碍改造

业主、建筑师和设计师的工作都为他们量身定做

Chanthaburi Destination (Samed Ngam) : 一位坐在轮椅上的老妇人和看护人在海边和游泳池边。
作者:Chakarin Wattanamongkol / Getty Images

我们致力于我们的 八月特色 到建筑和设计。在家里度过了前所未有的时间之后,我们从未像现在这样准备好 入住梦幻般的新酒店发现隐藏的建筑瑰宝, 或者 豪华上路.现在,我们很高兴通过一个鼓舞人心的故事来庆祝使我们的世界变得美丽的形状和结构,一个城市如何修复其最神圣的纪念碑,看看历史悠久的酒店如何优先考虑可达性,检查 建筑如何改变我们在城市中的出行方式,以及 每个州最具建筑意义的建筑物.

当杰夫和莎拉谢泼德决定将一座历史悠久的 19 世纪房屋改建为旅馆时,他们遇到了一个独特的问题。当您无法安装电梯且前门离地 5 英尺时,您如何让每个人都可以使用两层楼的房屋?

但对于牧羊人来说,让旅馆无障碍并不是一种选择——而是一种要求。得益于 1990 年通过的具有里程碑意义的《美国残疾人法案》(ADA),禁止在就业或服务以及物理环境方面歧视残疾人,包括在酒店。

虽然新建筑的 ADA 合规性相对简单——只需满足立法中规定的规范——但对于可能已有数百年历史的历史酒店而言,ADA 合规性问题变得更加复杂,需要进行大量(且昂贵)的翻修以协调建筑具有可访问性的保存。 (也就是说,酒店应该努力超越最低限度,以舒适地容纳残疾旅客。)

幸运的是,对于历史悠久的酒店,ADA 建筑规范存在一些漏洞。承认旧建筑在可以改变的方面存在物理限制(例如,由于建筑的结构工程,有些建筑可能无法安装电梯),ADA 指出必须进行无障碍改造“尽最大可能。”在没有电梯的酒店中,这可能意味着在一楼创建房间。

南卡罗来纳州一栋意大利式灰色砖砌房屋的走道和正门

由高地之家酒店提供

那正是发生在牧羊人的地方 高地之家酒店 位于北卡罗来纳州罗利市,经过三年的翻新,于 2021 年 5 月开业。由夫妻团队开的,这间九房楼最初是1860年作为私人住宅建造的。不用说,它不符合ADA标准,甚至总体状况也不佳。 “从结构上讲,它状态良好,但自 70 年代末以来就没有得到照顾,所以它真的需要一些爱和关注,”莎拉说。

虽然牧羊人知道他们无法使二楼无障碍,但考虑到房子内没有电梯的空间,一楼为无障碍住宿和公共空间提供了必要的布局。唯一的问题是一楼实际上离地面 5 英尺。因此,增加了一个外部电梯来帮助客人跨越垂直距离。

“在我们历史悠久的街区,房子外面的电梯不是自然允许的,”杰夫说,他承认安抚当地、州和国家保护组织的复杂性,同时还要容纳尽可能多的 ADA 法规. “但这是每个人都理解的事情,因为它对我们所做的事情来说是必要的。”

当然,可访问性不仅仅是一个以美国为中心的问题,尽管美国确实开创了防止残疾歧视的联邦立法。 根据 NPR,“该行为已成为美国最成功的出口之一。”

例如,挪威在 2008 年实施了《反歧视和无障碍法案》。与 ADA 一样,该法律对酒店也有具体规定——这是特隆赫姆的贵妇人 不列颠尼亚酒店,纳入其于 2019 年完成的为期三年、耗资 1.6 亿美元的翻新工程。

“根据挪威法律,我们需要为使用轮椅的客人定制 10% 的房间。这使我们总共有近 25 间宽敞的房间,我们也需要为没有这种特殊需求的客人使用,”Mikael Forselius 说, Britannia Hotel 的酒店经营者兼首席执行官。“然后,设计的方式需要使没有轮椅的客人不会觉得他们住在‘特色’或‘医院式’房间。”

这种方法就是所谓的通用设计。 “您不必将那些需要代码要求的服务的居住者隔离开来,”建筑师克里斯蒂安·斯特纳 (Christian Stayner) 说。 斯特纳建筑师, 谁目前正在翻新历史悠久的 温尼杜玛 在加利福尼亚州独立。 “我们尽量不安装坡道,因为它们是如此明显,以至于它们已经为需要额外移动性的人安装到位,而是尝试提供每个人都可以一起使用的表面。”例如,Stayner 可能会倾斜整个楼层供每个人使用。 从本质上讲,酒店的通用设计有助于减少甚至消除对残疾旅客的偏见。

带三面镜子和独立金边浴缸的大型大理石浴室

由不列颠尼亚酒店提供

另一个通用设计的例子是不列颠尼亚酒店的标志性塔楼套房,这是其顶层唯一的房间。根据挪威法律,每层楼必须至少有一个无障碍房间。 Forselius 说:“我们的解决方案是从塔楼套房中取消计划中的第二间卧室,以便为宽敞的浴室腾出空间,并有足够的空间让轮椅转身。” “所以,最终效果是一套带有豪华浴室的顶层套房!”

虽然酒店在可达性方面取得了长足的进步,但仍有工作要做,尤其是在准确沟通时 how 它们通过室内设计容纳残疾旅客。无障碍旅游公司联合创始人兼首席执行官约翰·萨奇 (John Sage) 表示:“残疾旅行者很难找到他们觉得舒服的无障碍酒店。 圣人行 and 无障碍旅行解决方案,他还就可访问性向世界各地的旅游企业提供咨询。 “仅仅将某些东西标记为无障碍酒店房间真的是不够的。”

Sage 指出,许多预订网站,包括酒店网站,都没有列出有关无障碍功能的细节。 “您很少会看到包含测量值和图片的任何类型的文档,”他说。 “通常的要点是‘宽大的浴室门’和‘无障碍通道’。”对于残疾旅行者来说,细节至关重要。

当一家酒店提到无障碍淋浴间时,这对于行动不便的旅行者来说无疑是一个开始,但并非所有的无障碍淋浴间都是一样的。 “那个无障碍淋浴间有淋浴椅吗?”贤者问道。 “我刚刚在奥斯汀的一家昂贵的酒店里,没有淋浴椅,所以我没有办法从轮椅上转移到淋浴间坐下来。” Sage想着自己可以打个电话过来要个,但已经晚了,他也不想再麻烦了——他决定第二天在家洗个澡。

他还指出了其他有助于残疾旅客的无障碍相关文件,例如床和地板之间的空间量。 Sage 说:“有些人使用霍耶电梯从轮椅上到床上,而且很多酒店都有平台床,你不能在床底下滚动霍耶电梯的腿。” “这需要记录下来,以便人们可以决定该酒店房间是否适合他们。”

人们在屋顶甲板上看着天际线。一个人坐在轮椅上

由 Sage Travel 提供

此外,客户服务在可访问性方面发挥着重要作用,即使它与室内设计有关。 “这不仅仅是关于物理空间,而是关于培训员工,”Sage 说。员工应帮助满足残障旅客的偏好,尤其是在某些室内功能方面。 “当残疾旅客入住酒店时,前台应该问他们一系列关于他们的无障碍需求和偏好的问题,”他说。 “例如,我希望将桌椅从房间里移走,因为它挡住了我的路。 我从不转移到桌椅上。”

即使是与客人没有直接互动的员工也应该接受培训。 “在我住过的每一个地方,手持淋浴喷头每天都放在够不着的地方,”Sage 说。 “客房服务人员没有受过培训,无法将手持淋浴喷头悬挂在我可以够到的地方。”

这就是为什么在历史悠久的酒店甚至全新建筑的翻新过程中,仅仅检查所有 ADA 框可能无法完成工作。 “我认为在满足所有规则的情况下,你也可能非常难以接近,”斯特纳说。 “它表明有必要更全面地思考访问意味着什么。理想情况下,它不仅应该扩展到建筑物的物理元素,还应该扩展到运营的款待部分,让人们感到宾至如归。”

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